Accompagnement pour la remise de votre carte de séjour
Nous analysons votre situation, préparons vos échanges avec la préfecture et suivons votre dossier jusqu'au retrait de votre carte.
Premier échange gratuit : un conseiller vérifie avec vous si nous pouvons vous aider, ou vous oriente vers un avocat.
Pour qui ?
- Votre carte est prête mais vous ne trouvez pas de rendez-vous de retrait
- Votre récépissé ou attestation arrive à expiration et vous n'avez pas encore votre carte
- Vous avez perdu ou n'avez jamais reçu la convocation ou le message de retrait
- Votre demande reste bloquée en instruction ou sur l'ANEF
Ce que fait votre chargé de dossier
- 1Analyse de votre situation et de vos documents provisoires
- 2Identification de la préfecture compétente et de la procédure de retrait
- 3Rédaction de vos courriers ou messages à la préfecture
- 4Préparation de la liste des justificatifs à présenter au retrait
- 5Suivi de votre dossier et relances adaptées
Ce que nous ne faisons pas
- Le contentieux devant le tribunal administratif, qui relève d'un avocat
- La décision d'attribuer ou de refuser le titre, qui appartient à la préfecture
- La garantie d'un délai de remise
Votre situation ressemble à celle-ci ?
Décrivez-la à un conseiller : il vérifie gratuitement avec vous si nous pouvons vous aider.
Les questions que l’on nous pose
- Mon récépissé arrive à expiration et je n'ai pas encore ma carte, comment le faire renouveler ?
- Ma demande de renouvellement est bloquée en instruction depuis des mois, comment faire avancer mon dossier ?
- Ma carte de séjour est prête mais je ne trouve aucun rendez-vous pour la retirer, que faire ?
- J'ai perdu le SMS qui annonce que ma carte est fabriquée, comment la retirer à la préfecture ?
- Mon récépissé expire le jour de mon retour de voyage : vais-je pouvoir rentrer en France ?
- J'ai quitté la France deux mois pendant l'instruction, comment justifier mon absence à la préfecture ?
- Je suis réfugié et je souhaite renoncer à mon statut : quelles conséquences sur mon titre de séjour ?
- Ma demande de titre est acceptée mais je n'ai pas reçu d'attestation de décision favorable : comment l'obtenir ?
Questions fréquentes
Qui me remet ma carte de séjour ?
La carte est remise par la préfecture ou la sous-préfecture de votre domicile. Une fois le titre fabriqué, la préfecture vous informe qu'il est disponible. Si vous ne recevez aucune information alors que vous pensez la carte prête, un chargé de dossier peut vous aider à identifier le bon interlocuteur et à formuler votre demande. [1]
Comment savoir que ma carte est prête ?
La préfecture vous informe que votre titre est disponible. Si votre message ou votre convocation est introuvable ou perdu, il faut s'adresser au service compétent de la préfecture pour obtenir un nouveau rendez-vous ou une nouvelle information. Nous préparons cette démarche avec vous et vérifions les pièces à présenter. [1]
- Premier échange gratuit : un conseiller vérifie avec vous si nous pouvons vous aider, ou vous oriente vers un avocat.
- Votre dossier est ensuite suivi par un chargé de dossier, juriste de formation.
- Société privée, indépendante de l’administration : la décision appartient toujours à la préfecture.
- Appel de 8 h 30 à 17 h 30, ou rappel au créneau de votre choix.
Parlons de votre situation
Nous analysons votre situation, préparons vos échanges avec la préfecture et suivons votre dossier jusqu'au retrait de votre carte.
Textes et pages officielles
- Carte de résident de 10 ans d'un étranger en France — Direction de l'information légale et administrative
Legal Protection est une société privée d’accompagnement administratif, indépendante de l’administration. Nos chargés de dossier sont juristes de formation. La décision appartient toujours à l’administration.